Verbruik je meer of juist minder energie dan je vooraf had ingeschat? Dan kun je je maandbedrag aanpassen, zodat je aan het eind van het jaar niet onverhoopt een flinke eindrekening krijgt of juist maandelijks via je maandfactuur een onnodig hoog voorschot betaalt. Wij helpen je daarbij, je krijgt elke maand een overzicht van je werkelijke verbruik en elke drie maanden een e-mail voor een check of je maandbedrag nog klopt.
Als je we je minimaal drie maanden energie hebben geleverd, dan kun je via jouw online omgeving je maandbedrag herberekenen. Ga hiervoor naar ‘Instellingen’ druk vervolgens op ‘Gegevens wijzigen’ en kies voor ‘Maandbedrag’ of gebruik de link uit de e-mail. Hier kan je zelf je verwachte jaarverbruik aanpassen en zo een nieuw maandbedrag berekenen.
Geef je de wijzigingen voor de 22e aan ons door? Dan is dit de 23e van dezelfde maand al terug te zien op je nieuwe maandfactuur.